In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer diensten levert aan opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes en prijsopgaven van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever akkoord geeft per e-mail of een aanbetaling voldoet.
Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit en spant zich in om content te leveren die aansluit bij het verhaal en de doelen van opdrachtgever. Opdrachtnemer mag werkzaamheden laten verrichten door derden.
Opdrachtgever zorgt dat alle informatie die nodig is voor de uitvoering tijdig wordt aangeleverd. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging of schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
Alle genoemde tarieven zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Reiskosten zijn inbegrepen tot 25 km rond Amsterdam; daarbuiten geldt een kilometervergoeding die vooraf wordt vermeld.
Bij een eenmalige opdracht (zoals een losse productie) geldt een aanbetaling van 50% bij akkoord en 50% na oplevering. Bij doorlopende diensten (zoals de wekelijkse contentpartner) wordt maandelijks vooraf gefactureerd. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd en mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten totdat betaling is ontvangen.
Wijzigingen in de overeengekomen werkzaamheden worden zo spoedig mogelijk besproken. Wijzigingen die tot meerkosten leiden, worden pas uitgevoerd na schriftelijke bevestiging van opdrachtgever.
Na oplevering heeft opdrachtgever één feedbackronde, tenzij anders overeengekomen. Feedback wordt binnen 7 kalenderdagen na oplevering schriftelijk aangeleverd; blijft dit uit, dan geldt de opdracht als goedgekeurd. Verdere revisies worden als meerwerk in rekening gebracht.
Bij annulering van een eenmalige opdracht door opdrachtgever geldt:
Voor doorlopende diensten geldt een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij voor het gekozen pakket een minimale looptijd is afgesproken; dit wordt altijd vooraf vermeld.
Alle door opdrachtnemer geproduceerde content — video's, foto's, teksten en overige creatieve werken — blijft eigendom van opdrachtnemer totdat de volledige factuur is voldaan. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
Opdrachtnemer mag geleverd werk tonen in eigen portfolio en voor promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Doorverkoop van geproduceerde content aan derden door opdrachtgever is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde omzet of indirecte schade.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van €2.500.
Opdrachtnemer is nadrukkelijk niet aansprakelijk voor tegenvallende resultaten (zoals views, bereik, volgersgroei of omzet) als gevolg van wijzigingen in algoritmen van sociale mediaplatforms, een daling van organisch bereik, of andere factoren buiten haar directe invloed. Zie ook artikel 4.
Opdrachtnemer hoeft verplichtingen niet na te komen bij overmacht, zoals ziekte, technische storingen, weersomstandigheden, vertraging bij derden of overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder wederzijdse betalingsverplichting voor nog niet uitgevoerde werkzaamheden.
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en deelt deze niet met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim.
Op alle overeenkomsten met opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden eerst in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer.
Versie 1.0 — juli 2026. By NvV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op bynvv.nl.